Línea de Denuncia

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La Línea de Denuncia, son los diferentes medios por los cuales los empleados, socios, proveedores y clientes pueden enviar reportes sobre asuntos que vulneren el código de ética y/o políticas internas de su organización

En EthicsGlobal generamos un ecosistema de servicios manejados desde nuestro Contact Center, a través del cual abarcamos los canales de mayor uso para envío de información, nuestro servicio es integral y flexible, fácilmente lo adaptamos a sus necesidades. En EthicsGlobal nos dedicamos a proveer a nuestros clientes reportes confidenciales y anónimos, al ser un tercero independiente, brindamos a los denunciantes un clima de confianza y seguridad para expresar sus inconformidades, tanto de manera anónima como brindando datos de contacto.

El proceso se lleva a cabo a través de distintos medios, permitiendo identificar peligros potenciales y conductas no éticas de manera oportuna.

Los canales de denuncia mas utilizados por EthicsGlobal son:
  • Vía telefónica (con números 01 800 gratuitos en el país de procedencia y atención personalizada)
  •  E-mail
  •  Correo de voz con Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR por sus siglas en inglés)
  •  Chat
  •  SMS y mensajería móvil (Skype, Whatsapp, Telegram, etcétera)
  •  Asistente web
  •  Apartado postal

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